Zmiana organizacji pracy Urzędu Miasta Szklarska Poręba w stanie zagrożenia epidemicznego.

W związku z obowiązującym stanem zagrożenia epidemicznego i związaną z nim troskę o zdrowie i bezpieczeństwo nas wszystkich, od dnia 16 marca 2020 r. (poniedziałek) do dnia 27 marca 2020 r. (piątek) (z możliwością przedłużenia wskazanego okresu) wprowadzone zostają następujące nowe zasady obsługi klienta w UM Szklarska Poręba

Kontakt osobisty będzie możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach oraz po uprzednim zgłoszeniu sprawy telefonicznie i ustaleniu, czy kontakt taki jest konieczny. Każdy klient otrzyma informację gdzie, kiedy i jakie dokumenty należy przedłożyć, aby przedmiotową sprawę załatwić.

W uzasadnionych przypadkach będzie wyznaczana indywidualna godzina przyjęcia, tak by ograniczać kontakty osobiste do niezbędnego minimum.

Pozostałe sprawy będzie można załatwić poprzez platformę ePUAP, telefonicznie bądź poprzez e-mail.  Urzędnicy pozostają dostępni w godzinach pracy Urzędu – we wszystkich sprawach należy kontaktować się z nimi telefonicznie oraz mailowo.

Przyjmowanie Mieszkańców w ramach Skarg i Wniosków w sposób bezpośredni pozostaje zawieszone do odwołania.

Wszystkie umówione wcześniej spotkania i wizyty zostają odwołane.

Płatności z tytułu podatków i wszelkiego rodzaju opłat prosimy realizować przede wszystkim drogą elektroniczną (przelewową) za pośrednictwem bankowości elektronicznej.

Za powstałe niedogodności i utrudnienia przepraszamy, ale wynikają one z dbałości o bezpieczeństwo wszystkich mieszkańców.

Wykaz najważniejszych numerów telefonów, adresów e-mail oraz adres ePUAP:

Biuro Obsługi Interesanta

tel. 75 75 47 700

e-mail: [email protected]

Zarządzanie Kryzysowe

tel. 535 083 829

e-mail: [email protected]

Referat Organizacji i Spraw Społecznych

tel. 75 75 47 703, tel. 75 75 47 735,

e-mail: [email protected], [email protected]

Referat Inwestycji Miejskich i Gospodarki Komunalnej

tel. 75 75 47 722, tel. 75 75 47 749

e-mail: [email protected], [email protected]

[email protected]

gospodarka odpadami 605 377 733

e-mail: ikkontrol@szklarskaporeba.pl

Referat Rozwoju, Planowania Przestrzennego i Nieruchomości

tel. 75 75 47 715, tel. 75 75 47 710,

e-mail: [email protected], [email protected]

Referat Budżetu i Finansów Miasta

tel. 75 75 47 702, tel. 75 75 47 729

e-mail: [email protected], [email protected]

Podatki

tel. 75 75 47 738

e-mail: podatki@szklarskaporeba.pl

Referat Projektów Współfinansowanych i Zamówień Publicznych

tel. 75 75 47 728, tel. 75 75 47 737

e-mail: [email protected], [email protected]

Referat Promocji Miasta

tel. 75 75 47 744, tel. 75 75 47 748

e-mail: [email protected], [email protected]

Straż Miejska

tel. 75 71 739 41, 605 499 077

e-mail: [email protected]

ePUAP:/SzklarskaPoreba/SkrytkaESP  

Ewidencja Działalności Gospodarczej

tel. 75 75 47 704

e-mail: [email protected]

Urząd Stanu Cywilnego

Ewidencja ludności, dowody osobiste

tel. 75 75 47 714, tel. 75 75 47 713

e-mail: [email protected], [email protected]

Wykaz bezpośrednich numerów telefonów do referatów merytorycznych znajduje się także na stronie internetowej Miasta Szklarska Poręba – www.szklarskaporeba.pl

Mirosław Graf – Burmistrz Szklarskiej Poręby